RECEPÇÃO & CONCIERGE
PROFISSIONAIS PREPARADOS
O primeiro contato é de extrema importância para transmitir a melhor apresentação.
A escolha do profissional para esse primeiro contato deve ser feita criteriosamente.
Na De Luca Multiserviços os profissionais são treinados para trabalharem com cordialidade e distinção, sempre atentos as situações que possam comprometer a segurança da empresa e/ou condomínios.
SEGMENTOS
- Hospitais e Clínicas
- Escolas e Faculdades
- Indústrias
- Condomínios
- Prédios Comerciais
NOSSOS DIFERENCIAIS
- Treinamento e capacitação em parceria com o cliente;
- Preparação do Profissional.
CONTROLE DE QUALIDADE
Atuação de forma pioneira na implementação de um sistema eficiente e eficaz de gerenciamento
dos clientes, usados:
■ Canal de comunicação online ■ Atendimento ao cliente ■ Visitas técnicas ao cliente
- Supervisão técnica operacional proativa;
- Elaboração de procedimento padrão para triagem de pessoas, veículos, entregas e
prestadores de serviços; - Treinamento e reciclagem constante dos colaboradores(as);
- Comunicação 24 horas com a base;
- Substituição rápida em caso de falta e ausências;
- Funcionários uniformizados.
CLIENTES
